Aktuell erhalten wir vermehrt Hinweise, dass unsere Kundinnen und Kunden Anrufe erhalten, bei denen unsere offizielle Bank-Telefonnummer im Display angezeigt wird. Diese Anrufe stammen jedoch nicht von uns! Kriminelle nutzen gezielt unsere Telefonnummer, um sich als Mitarbeitende der Bank auszugeben und sensible Daten zu erfragen oder betrügerische Handlungen vorzubereiten (sogenanntes "Spoofing").

Was bedeutet das?

• Die Täter manipulieren die Anzeige der Telefonnummer, sodass es so aussieht, als würde der Anruf von unserer Bank kommen.
• Ziel ist es, das Vertrauen der Angerufenen zu gewinnen und sie zur Herausgabe sensibler Informationen (z. B. PIN, TAN, Zugangsdaten) zu bewegen.

Was können Sie tun?

• Keine sensiblen Daten am Telefon preisgeben.
• Bei Unsicherheiten das Gespräch beenden und unsere Bank unter der bekannten offiziellen Nummer zurückrufen.
• Verdächtige Anrufe melden.