05.02.2026
Aus aktuellem Anlass warnen wir vor E-Mails, die angeblich im Namen der Volksbanken RaiAeisenbanken verschickt werden. In diesen Phishing-Mails fordern Kriminelle die Kundinnen und Kunden dazu auf, einen Link zum Online-Banking anzuklicken, um ihre aktive Zustimmung zum neuen Banking-Erlebnis einzuholen.
Beim sogenannten Phishing versuchen Kriminelle, Zugangsdaten von Bankkundinnen und Bankkunden zu erschwindeln oder sie auf Webseiten zu locken, von denen schädliche Software verbreitet wird.
Unter dem Vorwand „Ihr neues Banking-Erlebnis startet bald“ versuchen Kriminelle, Zugangsdaten von Bankkundinnen und Bankkunden zu erschwindeln oder sie auf Webseiten zu locken, von denen schädliche Software verbreitet wird.Sollten Sie solche Phishing-Nachrichten erhalten, sollten Sie niemals die enthaltenen Links oder Buttons anklicken oder die Nachricht beantworten. Am besten löschen Sie solche Phishing Mails sofort.
Vorsicht bei verdächtigen Nachrichten, Vorsicht vor schädlicher Software
In Phishing-Mails sind besonders enthaltene Dateianhänge gefährlich. Denn mit diesen wird schädliche Software verbreitet, die den Computer der Bankkundinnen und Bankkunden infiziert, um diesen auszuspionieren oder sogar die Kontrolle zu übernehmen. Sogar scheinbar interessante Grafikdateien können den Computer schädigen, sobald diese geöAnet oder angezeigt werden.
Die Volksbank RaiAeisenbank werden Bankkundinnen und Bankkunden niemals per E-Mail nach persönlichen Informationen wie PIN oder Kontonummer fragen, in E-Mails einen Link zum Online-Banking einfügen oder sie dazu auAordern, Test- oder Rücküberweisungen vorzunehmen. Diese Punkte sind immer sichere Anzeichen für Betrugsversuche.
Phishing-Nachrichten werden üblicherweise millionenfach verschickt, um die Empfängerinnen und Empfänger auf gefälschte oder schädliche Webseiten zu locken. Diese Phishing-Seiten können manchmal Internetseiten von Banken täuschend echt nachempfunden sein oder andere angeblich interessante Inhalte enthalten. Die E-Mail-Adressen und Handynummern haben die Kriminellen über spezielle Suchmaschinen oder andere Anbieter erlangt.
Das Online-Banking der Volksbanken RaiAeisenbanken ist sicher. Damit das auch weiterhin so bleibt, bitten wir Bankkundinnen und Bankkunden, nachfolgende Hinweise zu beachten:- Geben Sie die Internet-Banking-Adresse Ihrer Volksbank RaiAeisenbank immer selbstständig in den Webbrowser ein.
- Geben Sie die Zugangsdaten zum Online-Banking möglichst nur auf der Online-Banking Seite Ihrer Volksbank RaiAeisenbank ein.
- Bevor Sie die TAN eingeben, prüfen Sie die im TAN-Leser angezeigten Daten oder bei mobileTAN die in der SMS enthaltenen Daten.
- Schützen Sie Ihren Computer durch aktuelle Antivirenprogramme.
- Seien Sie auch in Zukunft stets vorsichtig, wenn Sie E-Mails oder SMS von unbekannten Absendern erhalten.
- Informieren Sie sich über aktuelle Phishing Warnungen und über Tipps und Hinweise zum Erkennen von Betrugsattacken und zum richtigen Umgang damit auf der Internetseite Ihrer Volksbank RaiAeisenbank.
07.01.2026
Aktuell erhalten wir vermehrt Hinweise, dass unsere Kundinnen und Kunden Anrufe erhalten, bei denen unsere offizielle Bank-Telefonnummer im Display angezeigt wird. Diese Anrufe stammen jedoch nicht von uns! Kriminelle nutzen gezielt unsere Telefonnummer, um sich als Mitarbeitende der Bank auszugeben und sensible Daten zu erfragen oder betrügerische Handlungen vorzubereiten (sogenanntes "Spoofing").
Was bedeutet das?
- Die Täter manipulieren die Anzeige der Telefonnummer, sodass es so aussieht, als würde der Anruf von unserer Bank kommen.
- Ziel ist es, das Vertrauen der Angerufenen zu gewinnen und sie zur Herausgabe sensibler Informationen (z. B. PIN, TAN, Zugangsdaten) zu bewegen.
Was können Sie tun?
- Keine sensiblen Daten am Telefon preisgeben.
- Bei Unsicherheiten das Gespräch beenden und unsere Bank unter der bekannten offiziellen Nummer zurückrufen.
- Verdächtige Anrufe melden.